Apollo Sport Vietnam luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Trong trường hợp sản phẩm có vấn đề hoặc khách hàng chưa hài lòng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả như sau:

Điều Kiện Đổi Trả

Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do sản xuất (rách, lỗi in, sai màu sắc, sai mẫu thiết kế so với đặt hàng).

• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Giao nhầm sản phẩm, sai kích thước, sai số lượng so với đơn hàng đã đặt.

Lưu ý:

• Sản phẩm phải còn mới, chưa qua sử dụng, chưa giặt và còn đầy đủ tem mác, hóa đơn mua hàng.

• Đổi trả chỉ áp dụng trong vòng 3-5 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Quy Trình Đổi Trả

• Bước 1: Liên hệ hotline [Số điện thoại] hoặc email [Email của bạn] để thông báo tình trạng sản phẩm và yêu cầu đổi trả.

• Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ của Apollo Sport Vietnam theo hướng dẫn.

• Bước 3: Sau khi kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

Chi Phí Đổi Trả

• Miễn phí 100% phí vận chuyển đổi trả đối với sản phẩm lỗi do Apollo Sport hoặc do vận chuyển.

• Trường hợp đổi sản phẩm vì lý do chủ quan (không vừa size, đổi mẫu…) — khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều.

Những Trường Hợp Không Áp Dụng Đổi Trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng, bị bẩn, rách, hoặc mất tem mác, hóa đơn.

• Sản phẩm đặt thiết kế riêng theo yêu cầu (tên, số áo, logo riêng…) không thuộc diện đổi trả, trừ trường hợp bị lỗi kỹ thuật.

• Khách hàng báo đổi trả sau thời gian quy định.

Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả, quý khách vui lòng liên hệ:

• 📞 Hotline: 0984 991 777 – 0986 993 300

• 📧 Email: 

• 🌐 Website: